Volg gast Ticket?

    Zoek in onze veelgestelde vragen (FAQ) voordat uw een Ticket aanmaakt


    CAPTCHA Image

     

    Zoek in onze FAQ

    Als u het antwoord niet kan vinden, stuur ons dan een Ticket

    WIFI- Mijn Hostspot doet het niet?

    Antwoord: Als uw internet het nog wel doet op uw eigen netwerk, dan is het mogelijk dat de hotspot een reset nodig heeft.&nbs[...]

    Antwoord: Als uw internet het nog wel doet op uw eigen netwerk, dan is het mogelijk dat de hotspot een reset nodig heeft. Dit doe je door de stroom er 30 seconden af te halen en dan weer erin te doen. Als de hotspot 2 keer heeft gepiept, dan werkt het weer.

    Wat is de levertijd van een Social WiFi Hotspot pakket?

    Antwoord: Binnen 5 werkdagen wordt de Hotspot naar u verzonden of door de social media adviseur bij u langsgebracht. 

    Antwoord: Binnen 5 werkdagen wordt de Hotspot naar u verzonden of door de social media adviseur bij u langsgebracht. 

    Facebook: Op Facebook heb ik een persoonspagina, maar ik wil deze omzetten naar een bedrijfspagina. Hoe doe ik dit?

    Antwoord:  Gebruikt u op dit moment een persoonlijk profiel voor uw bedrijf? Zet deze dan aan de hand van de onderstaan[...]

    Antwoord: 

    Gebruikt u op dit moment een persoonlijk profiel voor uw bedrijf? Zet deze dan aan de hand van de onderstaande stappen over in een zakelijke pagina. 

    Let op! Wanneer u uw tijdlijn omzet in een pagina verliest u uw status als beheerder voor alle groepen en apps die u met uw persoonlijke account beheerde. Zorg dat u vóór het omzetten nieuwe beheerders toevoegt. Weet u niet zeker of u een beheerder bent van een andere pagina? Dit kunt u controleren door rechtsboven aan op het tandwieltje te klikken (In de nieuwe versie van Facebook is dit het pijltje wat naar beneden wijst) U krijgt dan dit te zien:



    Als dit uw Facebookpagina zou zijn, zou dit betekenen dat u beheerder bent van de Facebookpagina van ‘SO WIFI’.
    Krijgt u de optie: ‘Facebook gebruiken als’ niet te zien, dan bent u geen beheerder van een pagina en is er geen probleem.
    Het omzetten van een persoonlijk profiel naar een zakelijke pagina
    Voordat u een persoonlijk profiel omzet naar een zakelijke pagina is het belangrijk om eerst de gegevens, zoals foto’s van Facebook te downloaden. Volg deze stappen om de gegevens te downloaden:

    1. Klik rechtsboven aan  op het pijltje dat naar beneden wijst en kies Accountinstellingen.
    2. Klik in de linkerkolom op algemeen.
    3. Klik op Een kopie downloaden van je Facebook-gegevens onderaan de instellingen
    4. Klik op Begin mijn archief

    1. U krijgt nu een e-mail van Facebook, waarin staat dat u nog een e-mail zal ontvangen met de gegevens. Wacht tot u beide e-mails heeft ontvangen voor dat u verder gaat. Dit duurt gemiddeld zo’n 10 minuten.

    Volg de volgende stappen om een persoonlijk profiel om te zetten naar een zakelijke pagina op Facebook:

    1. Klik rechtsboven aan op het pijltje en kies Accountinstellingen.
    2. Ga naar algemeen en druk op bewerken achter taal. Verander je taalkeuze in Engels (US).
    3.  



    Klik op deze link: : https://www.facebook.com/pages/create.php?migrate

    4. Vervolgens komen pictogrammen in beeld uit typen bedrijven waar uitgekozen kan worden:

    • Lokaal bedrijf of Lokale bezienswaardigheid
    • Bedrijf, organisatie of instelling
    • Artiest, band of bekend persoon
    • Merk of product
    • Amusement
    • Doel en onderwerp


    5. Kies voor de optie Lokaal bedrijf of lokale plaats.

    • Vul de gegevens in
    • U krijgt nu achtereenvolgend vensters te zien:
      • Op de eerste pagina kunt u informatie over het bedrijf invullen. Vul deze in.
      • Op de tweede pagina kunt u een profielfoto kiezen. Als u er al één heeft, kunt u deze uploaden maar dit kunt u ook later doen
      • Bij de derde en vierde pagina kunt u op overslaan klikken. 
      •  

    Routers: Kan ik de router ook gebruiken zonder een abonnement van social wifi?

    Antwoord: Nee het is niet mogelijk om de router te gebruiken zonder een abonnement van social wifi. Wij kunnen hem eventueel[...]

    Antwoord:

    Nee het is niet mogelijk om de router te gebruiken zonder een abonnement van social wifi. Wij kunnen hem eventueel wel resetten zodat u de router kunt gebruiken als een normale router. U kunt hier een verzoek voor indienen bij onze support afdeling.